Certificação de Qualidade
Publicado por teixeiraribeiro em Junho 18, 2008
Desde 2004 que a nossa empresa se encontra certificada pela eiC, através da Norma NP EN ISO 9001 e acreditada pelo IPQ possuindo assim os nossos clientes a garantia da prestação de um serviço de qualidade.
Política da Qualidade:
A Teixeira Ribeiro tem como objectivos satisfazer as necessidades dos seus clientes e garantir a sua confiança superando as suas melhoras expectativas. Pretende ainda aumentar a produtividade, a redução de custos da produção, sem prejuízo da melhoria contínua da qualidade do serviço prestado.
Assumimos como princípios da nossa existência e da nossa actuação:
- Maior agilidade na resposta e na adaptação às evoluções de mercado
- Compromisso e responsabilização de todos de forma a atingir e manter a qualidade do serviço que prestamos
- Aumentar sempre a eficácia e eficiência de todos os processos, cumprindo todos os níveis de serviço e a legislação em vigor
- Optimizar as relações com os nossos clientes
A Teixeira Ribeiro visa alcançar estes objectivos através de uma aposta na formação e actualização dos seus quadros técnicos, comerciais e administrativos, promovendo o seu envolvimento e comprometimento com a organização, assim como a implementação de um Sistema de Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001
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